Moradores de Esperantina, no Bico do Papagaio, estão há vários meses enfrentando problemas para fazer ou receber chamadas via celular. Segundo os usuários o sinal normalmente não funciona.
O problema tem afetado o dia a dia da cidade que depende das comunicações para trabalho, serviços públicos, segurança e outras situações.
A Tim é a única operadora que oferece o serviço na cidade, deixando os usuários reféns da empresa.
O poder público local também tem sido alvo das críticas, pois apesar do problema persistir a um bom tempo, nem Prefeitura, nem Câmara conseguem pressionar a empresa. A Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel), também já foi por diversas vezes informada da situação, mas não toma providências.